搜索
高级搜索
使用帮助
太阳雨集团招聘售后客服和电商客服
售后客服2名。岗位职责:1、消费者售后档案收集、建立;2、400信息记录、跟踪、处理、闭环;
3、客户档案回访维护、二次开发,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题。任职要求:1、熟练运用office等办公软件,熟悉电话接听技巧等;2、普通话标准、声音甜美、语言表达能力强、有良好的沟通能力,优秀的学习能力以及较强的团队协作和较强的自我调节能力;3、适应早晚班制度  工资待遇:2500-3000元
电商客服3名。岗位职责:1、负责天猫国美等交易平台客服工作,通过旺旺等在线聊天工具快速解答顾客疑问,引导顾客下单促成交易;2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;3、订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理;4、能与各部门保持良好沟通,做好配合支持工作;任职要求:1、一年以上淘宝客服岗位工作经验,有良好服务理念;2、打字快速(每分钟50字以上),反应灵敏,擅长在线客服术语,把握客户心理特征;3、做事细心,有耐心,能与顾客建立良好的关系,沟通能力强;
4、适应轮班工作制度,分早班和晚班,能承受一定工作压力;5、有数码家电类目客服经验优先。薪酬待遇:基薪2000+提成。 
联系方式:  
信息编号:837794
地区:市区
发布日期:2018-6-14
截至日期:2018-6-24
浏览量:120

此信息由中国电信股份有限公司连云港分公司与发布此信息的用户共同所有,未经书面许可不得转载!